近日,浉河区林业局党组书记、局长李振华到区政务服务中心林业窗口现场检查指导工作。
李振华认真询问了林业窗口近期政务服务工作开展情况,仔细查看了精准包联企业台账,并对林业窗口工作提出了更高要求:一是树牢服务宗旨。要恪守全心全意为人民服务的宗旨,充分发挥新时代“店小二”的精神,热心周到,做到“诚心、细心、耐心”服务,切实解决群众办事困难,以“群众满意度”来检验服务温度;二是优化审批流程。窗口工作要以服务群众和企业为第一要务,进一步优化审批流程,精简办事程序,坚持“材料齐全立即办、材料不全指导办、紧急事项加速办、重点事项跟踪办”的原则,做到一次性告知、一次性办结,减少“折返跑”的现象;三是加强业务学习。要狠抓业务知识的学习,提高服务技能和水平,改进办事效率,持续提升林业窗口政务服务质量,更好地为企业和群众服务。